GÜNDEM

Tüketici Hakem Heyeti uyardı :Yılbaşı mağdur etmesin

Her yıl yaşanan tüketici mağduriyetlerinin bu yıl yılbaşında da yaşanmaması için Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti Müdürü Tahir Karacaoğlu, vatandaşları uyardı.

Abone Ol

Güvencesiz ürün alımlarına ve özellikle de internet siteleri üzerinden yapılan alışverişlere karşı uyarıda bulunan Karacaoğlu, “2016 yılında işlem yapılan 10 bin dosyanın çok büyük bir kısmını internet siteleri üzerinden yapılan alışverişler oluşturmaktadır” dedi.

ELEKTRONİK CİHAZ ALIMLARINA DİKKAT

Yılbaşı öncesinde internet siteleri üzerinden özellikle elektronik cihaz alımlarında dikkatli olunması yönünde uyarılarda bulunan Karacaoğlu, “Dosyalarımızın çok büyük bir kısmını internet üzerinden kabahatli ürünler oluşturmaktadır. Müşteriler internet sistemi üzerinden alışveriş yapacaklarsa da 3D güvenlik sistemlerinin olup olmadığına dikkat etmeli. 3D güvenlik sistemi olmayan alışveriş siteleri tercih edilmemelidir. Firmaların ticari unvanlarına da dikkat edilmeli. İnternet siteleri üzerinden alınan ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı var. Firma iadeyi kabul etmez ise hakem heyeti ile iade kararı çıkarılabiliyor.